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问需施策 优化服务——国家税务总局西安市碑林区税务局 做好便民办税春风行动调研工作

来源:碑林区局编辑:西安蓝田县信息维护 西安信息维护发布日期:2022-11-15 09:54:14

为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境,近日,国家税务总局西安市碑林区税务局在办税服务厅邀请4家办税企业开展“便民办税春风行动”调研工作,向企业问需求、送政策、解难题,助力企业健康发展。

碑林区局纳税服务科向企业详细介绍了近年来“便民办税春风行动”的一系列创新服务举措、“税企交流掌上通”平台使用情况和投诉举报处理情况。第一税务所(办税服务厅)就前台业务受理、自助办税设备使用、“非接触式”办税等纳税缴费工作进行了一一讲解。纳税人纷纷表示,办税缴费越来越便捷高效,很多业务都可以线上办理,足不出户就可以参加政策直播培训,真真切切地增加了办税缴费中的获得感和满意度。

碑林区局还向企业发放了税收宣传资料,并围绕助企纾困、营商环境等内容,现场征集了企业的意见建议和经营过程中的“急难愁盼”问题。企业表示,希望税务部门进一步提升精细服务水平,在精简办理流程、减少资料报送、提升退税效率、开展人性化执法等方面做出新的努力;进一步加强智能办税水平,提升人工智能技术在导税咨询、网上申报、资料审核等方面的应用,全面提升企业网上办税体验。

下一步,碑林区局将继续坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,在精确执法、精细服务等方面做出新作为,持续开展好“便民办税春风行动”,为全面优化税收营商环境,助推企业发展而不懈努力。


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